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    Actualité réseau / Actualité réseau

    Comment l'IA peut-elle aider à améliorer les relations client ?

    Publié le 24/02/2026 dans Actualité réseau

    Les Scop BTP de l'Ouest se forment !

    Artisans d'énergie, Escaliers Prosper, La Laborieuse, MCA SCOP et STEPP étaient accueillies par Batiroise pour étudier ce sujet !

    Au programme : 

    • Cartographie des opportunités d’usage de l’IA tout au long du parcours client,
    • Exploration d'exemples concrets,
    • Atelier pratique avec Mistral, ChatGPT et Copilot,
    • Échanges entre pairs !

    Merci à Guillaume Ménard, de la Fédération Française du Bâtiment Bretagne, pour l'animation de cet atelier et les éléments de réponse apportés !